Ehdoista asiakkaan tiedot

Sisällysluettelo

1. Laajuus
2. johtopäätös
3. vetäytyminen
4. Hinnat ja maksuehdot
5. Toimitus- ja toimitusehdot
6. Omistuksenpidätyksellä
7. Vastuu virheistä (takuu)
8. Lahjakorttien lunastaminen
9. Sovellettava laki
10. Vaihtoehtoinen riitojenratkaisu

1) Laajuus

1.1 Näitä "Mora-Racing" -yhtiön alaisuudessa toimivan Wolfgang Mohrin (jäljempänä "myyjä") yleisiä ehtoja (jäljempänä "GTC") sovelletaan kaikkiin sopimuksiin tavaroiden toimittamisesta, joiden kanssa kuluttaja tai yrittäjä (jäljempänä "asiakas") Myyjä niiden tuotteiden suhteen, jotka myyjä on esittänyt verkkokaupassaan. Asiakkaan omien ehtojen sisällyttäminen on ristiriidassa, ellei toisin ole sovittu.

1.2 Näitä ehtoja sovelletaan vastaavasti kuponkien toimittamista koskeviin sopimuksiin, ellei nimenomaisesti toisin määrätä.

1.3 Kuluttajana näissä ehdoissa tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeudellisen liiketoimen tarkoituksiin, jotka eivät ole pääosin kaupallisia eikä heidän itsenäistä ammattitoimintaansa. Yrittäjä näissä ehdoissa on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö tai oikeushenkilö, joka oikeustoimea tehdessään toimii kaupallisessa tai itsenäisessä ammatillisessa toiminnassaan.

2) Päätelmä

2.1 Myyjän verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät edusta myyjän sitovia tarjouksia, mutta ne antavat asiakkaalle sitovan tarjouksen.

2.2 Asiakas voi lähettää tarjouksen käyttämällä myyjän verkkokauppaan integroitua online-tilauslomaketta. Kun asiakas on asettanut valitut tavarat virtuaaliseen ostoskoriin ja käynyt läpi sähköisen tilausprosessin, asiakas lähettää laillisesti sitovan sopimustarjouksen ostoskorissa olevista tavaroista napsauttamalla tilausprosessin päättävää painiketta. Asiakas voi myös lähettää tarjouksen myyjälle puhelimitse, sähköpostitse, postitse tai online-yhteydenottolomakkeella.

2.3 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa,

• välittämällä asiakkaan kirjallisen tilausvahvistuksen tai tilausvahvistus kirjallisesti (faksilla tai sähköpostitse), ja laajuus tilausvahvistuksen asiakkaalle on merkitystä, tai
• antamalla asiakkaalle tilatut tuotteet, joissa miten laaja pääsy tavaroiden asiakkaalle on merkitystä, tai
• by synnytyksen jälkeen hänen jotta hän käskee asiakas maksaa.

Jos useita edellä mainittuja vaihtoehtoja on saatavilla, sopimus tehdään silloin, kun yksi edellä mainituista vaihtoehdoista tapahtuu ensin. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa sen päivän jälkeen, kun asiakas on tehnyt tarjouksen, ja päättyy tarjouksen lähettämistä seuraavan viidennen päivän päättyessä. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitussa määräajassa, tämä katsotaan tarjouksen hylkäämisen seurauksena siitä, että asiakas ei enää sido hänen aikomuksensa.

2.4 Jos maksutapa "PayPal Express" valitaan, maksun käsittelee maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (jäljempänä: "PayPal"), jollei PayPalista muuta johdu. - käyttöehdot, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full tai - jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä - ehtojen kanssa, jotka koskevat maksamista ilman PayPal-tiliä, voi katsella osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jos asiakas valitsee maksutapana "PayPal Express" online-tilausprosessin aikana, hän antaa myös maksumääräyksen PayPalille napsauttamalla tilausprosessin loppuun saattavaa painiketta. Tällöin myyjä ilmoittaa jo hyväksyvänsä asiakkaan tarjouksen sillä hetkellä, kun asiakas käynnistää maksuprosessin napsauttamalla tilausprosessin loppuun saattavaa painiketta.

2.5 Kun toimitat tarjouksen myyjän online-tilauslomakkeen kautta, myyjä tallentaa sopimuksen tekstin sopimuksen tekemisen jälkeen ja lähettää asiakkaalle tekstimuodossa (esim. Sähköposti, faksi tai kirje) sen jälkeen, kun asiakas on lähettänyt tilauksensa. Myyjä ei enää tarjoa sopimustekstiä. Jos asiakas on perustanut käyttäjätilin myyjän verkkokaupassa ennen tilauksen lähettämistä, tilaustiedot arkistoidaan myyjän verkkosivustolle, ja asiakas voi käyttää niitä ilmaiseksi salasanalla suojatun käyttäjätilin kautta toimittamalla vastaavat kirjautumistiedot.

2.6 Ennen sitovan tilauksen lähettämistä myyjän online-tilauslomakkeella asiakas voi tunnistaa mahdolliset syöttövirheet lukemalla huolellisesti näytöllä näkyvät tiedot. Tehokas tekninen tapa syöttövirheiden parempaan tunnistamiseen voi olla selaimen suurennustoiminto, jonka avulla esitys näytöllä laajenee. Asiakas voi korjata merkinnänsä osana sähköistä tilausprosessia tavanomaisilla näppäimistö- ja hiiritoiminnoilla, kunnes hän napsauttaa tilauksen päättävän painiketta.

2.7 Saksan ja englannin kielet ovat käytettävissä sopimuksen tekemiseen.

2.8 Tilausten käsittely ja yhteydenotto suoritetaan yleensä sähköpostitse ja automaattisella tilausten käsittelyllä. Asiakkaan on varmistettava, että hänen tilauksensa käsittelyyn antama sähköpostiosoite on oikea, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa tähän osoitteeseen. Erityisesti SPAM-suodattimia käytettäessä asiakkaan on varmistettava, että kaikki myyjän tai kolmannen osapuolen tilauksen käsittelyssä tilaamat sähköpostit voidaan toimittaa.

3) peruuttaminen

3.1 Kuluttajilla on yleensä peruuttamisoikeus.

3.2 Lisätietoja peruutusoikeudesta on myyjän peruutuskäytännössä.

4) Hinnat ja maksaminen

4.1 Ellei myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät lakisääteisen myyntiveron. Mahdolliset ylimääräiset toimitus- ja lähetyskustannukset määritetään erikseen vastaavassa tuotekuvauksessa.

4.2 Toimituksissa Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin voi syntyä lisäkustannuksia, joista myyjä ei ole vastuussa ja jotka asiakkaan on vastattava. Näitä ovat esimerkiksi rahansiirron kustannukset luottolaitosten kautta (esim. Siirtomaksut, valuuttakurssimaksut) tai tuontitullit tai verot (esim. Tullit). Tällaisia ​​kustannuksia voi syntyä myös varojen siirrosta, jos toimitus ei tapahdu Euroopan unionin ulkopuoliseen maahan, mutta asiakas suorittaa maksun Euroopan unionin ulkopuolisesta maasta.

4.3 Maksuvaihtoehdot ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa.

4.4 Jos ennakkomaksu pankkisiirrolla on sovittu, maksu on suoritettava heti sopimuksen tekemisen jälkeen, elleivät osapuolet ole sopineet myöhemmästä eräpäivästä.

4.5 Kun maksat PayPalin tarjoamalla maksutavalla, maksun käsittelee maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (jäljempänä: "PayPal") PayPalin alla. - käyttöehdot, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full tai - jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä - ehtojen kanssa, jotka koskevat maksamista ilman PayPal-tiliä, voi katsella osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Jos maksutapa "PayPal Credit" on valittu (maksu erissä PayPalin kautta), myyjä siirtää maksupyyntönsä PayPalille. Ennen myyjän toimeksiannon hyväksymistä PayPal suorittaa luottotarkastuksen antamalla annettuja asiakastietoja. Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä asiakkaalta "PayPal Credit" -maksutavasta, jos testitulos on negatiivinen. Jos PayPal hyväksyy maksutavan "PayPal Credit", asiakkaan on maksettava laskun summa PayPalille myyjän ilmoittamien ehtojen mukaisesti, jotka ilmoitetaan hänelle myyjän verkkokaupassa. Tässä tapauksessa hän voi maksaa PayPalille vain velkaa vapauttavalla tavalla. Jopa vaateiden siirron tapauksessa myyjä on kuitenkin vastuussa yleisistä asiakaskyselyistä, esim. B. tavaroista, toimitusajasta, lähettämisestä, palautuksista, valituksista, peruutusilmoituksista ja palautuksista tai hyvityksistä.

4.7 Jos valitset jonkin Shopify Payments -maksupalvelun tarjoamista maksutavoista, maksun käsittelee maksupalveluntarjoaja Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanti (jäljempänä "Stripe"). Shopify Paymentsin kautta tarjottavat maksutavat ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa. Maksujen käsittelemiseksi Stripe voi käyttää muita maksupalveluja, joihin voidaan soveltaa erityisiä maksuehtoja, joihin asiakkaalle voidaan ilmoittaa erikseen. Lisätietoja "Shopify-maksuista" on saatavilla Internetissä osoitteessa https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.8 Jos maksutapa "PayPal-lasku" on valittu, myyjä siirtää maksupyyntönsä PayPalille. Ennen myyjän toimeksiannon hyväksymistä PayPal suorittaa luottotarkastuksen antamalla annettuja asiakastietoja. Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä asiakkaalta "PayPal-laskun" maksutavasta, jos testitulos on negatiivinen. Jos PayPal sallii maksutavan "PayPal-lasku", asiakkaan on maksettava laskun summa PayPalille 30 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta, ellei PayPal ole määrittänyt muuta maksuehtoa. Tässä tapauksessa hän voi maksaa PayPalille vain velkaa vapauttavalla tavalla. Jopa vaateiden siirron tapauksessa myyjä on kuitenkin vastuussa yleisistä asiakaskyselyistä esim. B. tavaroista, toimitusajasta, lähettämisestä, palautuksista, valituksista, peruutusilmoituksista ja palautuksista tai hyvityslaskuista. Lisäksi sovelletaan yleisiä käyttöehtoja PayPal-tilillä tapahtuvalle ostolle, jotka ovat nähtävissä osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.9 Jos maksutapa "PayPal-suoraveloitus" on valittu, PayPal kerää laskun summan asiakkaan pankkitililtä SEPA-suoraveloitusvaltuutuksen antamisen jälkeen, mutta ei ennen kuin ennakkomaksuaika on kulunut myyjän puolesta. Ennakkoilmoitus on mitä tahansa viestintää (esim. Lasku, käytäntö, sopimus) asiakkaalle, joka ilmoittaa veloituksen SEPA-suoraveloituksella. Jos suoraveloitusta ei lunasteta tilin riittämättömien varojen tai väärien pankkitietojen antamisen vuoksi tai jos asiakas vastustaa suoraveloitusta, vaikka hänellä ei ole oikeutta tehdä niin, asiakkaan on vastattava kyseisen pankin veloituksista, jos hän on vastuussa tästä .

5) Shipping olosuhteissa

5.1 Tavaroiden toimitus tapahtuu toimitusreitillä asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Tapahtumaa käsiteltäessä myyjän tilausten käsittelyssä määritetty toimitusosoite on ratkaiseva.

5.2 Huolintaliikkeen toimittamat tavarat toimitetaan "vapaalla reunalla", ts. Julkista reunaa vasten, joka on lähimpänä toimitusosoitetta, ellei myyjän verkkokaupan toimitustiedoissa toisin mainita ja ellei toisin ole sovittu.

5.3 Jos tavaroiden toimitus epäonnistuu asiakkaan vastuulla olevista syistä, asiakas vastaa myyjälle aiheutuneet kohtuulliset kustannukset. Tämä ei koske toimituskuluja, jos asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan. Jos asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan palautuskustannuksiin, sovelletaan myyjän peruutuskäytännön säännöksiä.

5.4 Itsekeräyksessä myyjä ilmoittaa ensin asiakkaalle sähköpostitse, että hänen tilaamansa tuotteet ovat valmiita noutoon. Saatuaan tämän sähköpostin asiakas voi noutaa tavarat myyjän pääkonttorista neuvoteltuaan myyjän kanssa. Tällöin toimituskuluja ei veloiteta.

5.5 Kupongit jaetaan asiakkaalle seuraavasti:

• lataamalla
• sähkopostilla
• postitse

6) Omistuksenpidätys

Jos myyjä etukäteen, hän varaa omistusoikeus toimitettuun tavaraan, kunnes täysi maksu kauppahinnasta velkaa.

7) Vastuu virheistä (takuu)

7.1 Jos ostettu tuote on viallinen, sovelletaan lakisääteistä vastuuta virheistä.

7.2 Asiakasta pyydetään valittamaan toimittajalle toimitetuista tavaroista, joilla on ilmeisiä kuljetusvaurioita, ja ilmoittamaan tästä myyjälle. Jos asiakas ei noudata vaatimuksia, sillä ei ole vaikutusta hänen lakisääteisiin tai sopimukseen perustuviin virheitä koskeviin vaatimuksiinsa.

8) Lahjakorttien lunastaminen

8.1 Myyjän verkkokaupasta ostettavia tositteita (jäljempänä "lahjakupongit") voi lunastaa vain myyjän verkkokaupassa, ellei kuponissa toisin mainita.

8.2 Lahjakortit ja jäljellä oleva lahjakorttien saldo voidaan lunastaa kupongin ostovuotta seuraavan kolmannen vuoden loppuun mennessä. Jäljellä oleva hyvitys hyvitetään asiakkaalle viimeiseen voimassaolopäivään asti.

8.3 Lahjakortteja voi lunastaa vain ennen tilauksen suorittamista. Myöhempi laskutus ei ole mahdollista.

8.4 Vain yksi lahjakortti voidaan lunastaa tilausta kohden.

8.5 Lahjakortteja voidaan käyttää vain tavaroiden ostamiseen eikä ylimääräisten lahjakorttien ostamiseen.

8.6 Jos lahjakortin arvo ei riitä tilauksen kattamiseen, eron maksamiseksi voidaan valita joku muista myyjän tarjoamista maksutavoista.

8.7 Lahjakortin saldoa ei makseta käteisenä eikä korkoa.

8.8 Lahjakortti on siirrettävissä. Myyjä voi purkamisvaikutuksella suorittaa maksun omistajalle, joka lunastaa lahjakortin myyjän verkkokaupassa. Tätä ei sovelleta, jos myyjällä on tietoa tai törkeän huolimattomuudesta tietämättömyys omistajan luvattomuudesta, oikeudellisesta kyvyttömyydestä tai valtuutuksen puuttumisesta.

9) Sovellettava laki

Kaikkien osapuolten välisten oikeudellisten suhteiden osalta sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta irtaintaisten tavaroiden kansainvälistä ostamista koskevia lakeja. Kuluttajien kannalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siinä määrin, että myönnettyä suojaa ei peruuteta sen valtion lakien pakollisilla säännöksillä, jossa kuluttajalla on vakituinen asuinpaikka.

10) Vaihtoehtoinen riitojenratkaisu

10.1 EU: n komissio tarjoaa online-riitojenratkaisujärjestelmän Internetissä seuraavalla linkillä: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tämä foorumi toimii yhteyspisteenä kuluttajien verkko-osto- tai palvelusopimuksista johtuvien riitojen ratkaisemiseksi tuomioistuinten ulkopuolella.

10.2 Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajien välimieslautakunnassa.